觸夢游戲幣充值服務協議

1. 表現形式

觸夢網絡的游戲幣將根據不同的游戲表現為不同的游戲幣，包括但不限于元寶、銀子、鉆石等，用戶可通過觸夢網絡所開設的各類充值渠道，以充值形式獲得相應的游戲幣。觸夢網絡的游戲幣使用范圍僅限于兌換觸夢網絡自身所提供的虛擬服務，不用于支付、購買實物產品或兌換其它企業的任何產品和服務。

2. 服務范圍

觸夢網絡的游戲幣可兌換的增值服務范圍為觸夢網絡網站（域名：http://m.tianyitj.com）旗下《究極精靈》由廈門觸夢網絡科技有限公司自主研發或者獨家代理運營的游戲。

3. 購買價格

根據不同游戲的設置，目前提供的游戲幣購買價格如下：

《究極精靈》 1元人民幣 = 1鉆石

4. 購買方式

用戶可通過支付寶快捷支付、微信快捷支付方式進行充值。

除利用上述方式購買之外，觸夢網絡不采用其它任何方式向用戶提供游戲幣，觸夢網絡自用戶充值游戲幣成功時起保存用戶的充值記錄，該記錄保存期自用戶充值成功之日起不少于180天。

請用戶認準觸夢網絡官方充值平臺為唯一充值平臺，由用戶通過其他非官方渠道進行充值而造成的充值異常等一切不利后果，由玩家自行承擔。

5. 特別提示

基于網絡游戲服務的特殊性，充值一旦成功，用戶即時獲得大量游戲道具和特權（比如VIP等級）等充值回饋，而游戲不支持降級，具有不可逆性。因此用戶理解并同意，充值一旦成功，充值即確定完成，觸夢網絡幣不適用無理由退換，用戶已購買的游戲幣不能退還為人民幣。除非游戲幣本身無法使用到觸夢網絡的任何應用內容中，觸夢將不提供任何更改、修正服務。充值后若有任何剩余游戲幣，用戶不得以此要求退費，若發生異議用戶可通過客服專線查詢處理。

若因用戶自身原因導致充值帳號錯誤等情況，用戶需保留相應憑證，并在充值發生24小時內，向觸夢網絡客服提出申請。觸夢網絡客服確認無誤后，將凍結原賬號，將錯充、誤充的充值轉移至正確賬號。用戶理解并同意，該等申請一經提出即不可修改，由此造成所有損失，由提出申請的用戶自行承擔。

若因觸夢網絡充值系統自身故障原因造成用戶充值失實，在觸夢網絡恢復、存有有效數據和用戶提供合法有效憑證的情況下，觸夢網絡將根據用戶充值情況作出變動措施。

因充值系統自身故障原因，造成系統充值額小于用戶實際充值額的，觸夢網絡予以補其差額。

因充值系統自身故障原因，造成系統充值額大于用戶實際充值額的，觸夢網絡有權追回差額。

6. 終止服務

如發生下列任何一種情形，觸夢網絡有權隨時中斷或終止向用戶提供本《協議》項下的網絡服務（包括但不限于：取消該款網絡游戲的剩余游戲時間、游戲金幣、游戲物品；刪除該款網絡游戲的注冊信息、角色信息等一切相關信息），而無需對用戶或任何第三方承擔任何責任：

a、用戶提供的個人資料不真實；

b、用戶嚴重違反《觸夢用戶注冊協議》中規定的使用規則的；

c、用戶注冊的賬號激活該網絡游戲服務后，連續180天沒有進入游戲幣所屬的游戲服務器（包括登錄游戲、消費和充值）。

7. 保障措施

7.1 保護賬號安全

用戶注冊成功后，觸夢網絡將給予每個用戶一個用戶賬號及相應的密碼，該用戶賬號和密碼由用戶負責保管；用戶應當對以其用戶賬號進行的所有活動和事件負法律責任。觸夢網絡將使用現有的技術，盡力防止用戶的個人資料丟失、被盜用或遭篡改。如用戶的個人資料丟失、被盜用或遭篡改，觸夢網絡向用戶提供相應的救濟途徑幫助其找回資料、修復被篡改的資料。

觸夢網絡平臺提供二級密碼機制，進一步保護賬號在部分服務中的權限安全。因用戶自身保護疏忽，造成賬號信息泄露、賬號被盜等情況，給用戶造成損失的，可通過密碼找回機制，提供真實有效的注冊資料進行核對，由觸夢網絡平臺方給予賬號找回，其間用戶賬號造成的一切損失，由用戶自行承擔。

同時，為了維護服務器安全和其他玩家的合法權益，若用戶賬號出現疑似被盜、賬號泄露、植入木馬等安全隱患，觸夢網絡將主動采取保護措施，保護用戶賬號以及全服務器的安全，因此類問題造成的用戶賬號損失，由用戶自行承擔。對賬號安全的疑問和相關措施的異議，玩家可聯系觸夢網絡客服進行溝通和解決。

7.2 提供用戶服務

觸夢網絡提供的部分網絡服務為收費的網絡服務，用戶使用收費網絡服務需要向觸夢支付一定的費用。對于收費的網絡服務，觸夢網絡會在用戶使用之前給予用戶明確的提示，只有用戶根據提示確認其愿意支付相關費用，用戶才能使用該等收費網絡服務。如用戶拒絕支付相關費用，則觸夢網絡有權不向用戶提供該等收費網絡服務。

7.3 保護用戶隱私

保護用戶隱私是觸夢網絡的一項基本政策，觸夢網絡保證不對外公開或向第三方提供單個用戶的注冊資料及用戶在使用網絡服務時存儲在觸夢網絡的非公開內容，但下列情況除外：

a、事先獲得用戶的明確授權；

b、根據有關的法律法規要求；

c、照相關政府主管部門的要求；

d、為維護社會公眾的利益；

e、為用戶提供更好的服務；

f、維護觸夢網絡的合法權益。